Как увеличить скорость интернета при проведении вебинара.

Что делать, если при тесте системы Вы обнаружили, что скорость Вашего интернета недостаточная для проведения вебинара? Ведь в этом случае ведущий не сможет полноценно использовать некоторые возможности площадки для вебинаров, например проводить в хорошем качестве прямые трансляции в социальные сети, использовать режим показ экрана и т.д.

Хочу дать несколько рекомендаций, как частично исправить ситуацию, если Вы проводите вебинар на площадке Meetcheap или принимаете в нем участие:

1. Если у вас на компьютере открыто несколько браузеров, закройте все браузеры кроме Chrome, который Вы используете для проведения вебинара. В Chrome же закройте все лишние вкладки браузера.

2.  На время проведения вебинара максимально разгрузите компьютер закройте Skype, Viber и другие программы и мессенджеры. Остановите обновление программ и приложений (иногда обновления выполняются автоматически и без Вашего согласия, поэтому заранее разберитесь, как отключить автоматические обновления в настройках).

3. Разгрузите интернет канал попросите всех членов семьи, подключенных к вашему IP-адресу, на время  приостановить загрузку файлов, а если есть такая возможность  вообще не использовать интернет во время проведения вебинара.

Рекомендуется также отключить от Интернета все устройства, которые вы в данный момент не используете.

4. Вместо видео потока с камеры вставьте свою фотографию. При низкой скорости интернета это поможет избежать проблем со звуком у слушателей и зависания картинки.

5. Причина может быть в вашем роутере, провайдере или в тарифном плане. Возможно вам стоит сменить тариф и подключить более скоростной интернет. Также вы можете перезагрузить роутер перед проведением вебинара, иногда это помогает улучшить скорость подключения.

Применяя эти советы, вы сможете проводить вебинары и прямые трансляции на площадке Meetcheap максимально комфортно и качественно.

Данных рекомендаций стоит придерживаться и ведущим и гостям вебинара  даже в том случае, если  тест показал показал, что параметры интернета соответствуют норме.

Программа — тест для проверки соединения с серверами компании.

Внимание — важная информация для всех пользователей вебинарной комнаты GVO !

1. Интернет — от 2-3 Мбит/c

2. Браузер Chrome — всегда последней версии

3. Отсутствие VPN — (так как препятствует прохождению web sockets пакетов)

4. Оперативная память устройства не менее 2 Гб. (рекомендовано 4-8Гб)

Измерить скорость можно на этом сайте https://www.speedtest.net/

Выбирайте город San Antonio TX (скорость надо замерять до дата центра компании в Техасе)

Как это сделать показано в видео:

Новая комната работает через браузер на технологиях WebRTC Html5 и поэтому более требовательна к ресурсам. Если данные условия не соблюдены, могут возникать различные проблемы при трансляции. На зато новая комната несравнима по функционалу со старой флешовой версией 3.2.9.

Инструкция для гостей вебинара MeetCheap 4.0.0

Если Вы принимаете участие в вебинаре с компьютера:

 Убедитесь что Вы заходите в комнату с браузера Google Chrome.

В других браузерах могут наблюдаться проблемы с отображением видео , аудио и слайдов презентации.

Основные требования к компьютеру и Интернету гостей:

1. Интернет — желательно от 3-5 Мбит/c
2. Браузер Chrome — всегда последней версии
3. Отсутствие VPN — ( так как препятствует прохождению web sockets пакетов)
4. Оперативная память компьютера не менее 2 Гб для гостей. (ведущим рекомендовано 4-8Гб)

1. Вход в комнату осуществляется по ссылке.

Ссылку вы должны получить от человека, который пригласил Вас на вебинар.

митчип гость

  • Обязательно нажмите на флажок и выберите язык для интерфейса комнаты.
  • Проверьте чтобы в поле Я модератор стояло NO
  • Введите Имя и нажмите Войти

После нажатия на кнопку Войти Вы попадете в вебинарный зал

Совет: Максимально разгрузите свой компьютер на время вебинара, закройте все лишние программы и вкладки браузера.

 Если вы принимаете участие в вебинаре с мобильного устройства:

Основные требования к мобильному устройству и параметрам интернета:

1. Интернет — желательно от 5 Мбит/c
2. Браузер Chrome — всегда последней версии.  Для iphone / ipadбраузер SAFARI. Операционная система — iOS 11.2 и выше.
3. Отсутствие VPN — ( так как препятствует прохождению web sockets пакетов)
4. Оперативная память устройства не менее 2 Гб для гостей. (ведущим рекомендовано 4-8Гб)

Вход в комнату осуществляется путем нажатия на ссылку, которую предоставляет организатор вебинара. Не требуется устанавливать мобильное приложение (как раньше) — просто откройте адрес комнаты в браузере Chrom.

Нажмите на флажок, чтобы выбрать нужный язык (обязательно!) и введите Ваше Имя.

мобильная версия meetcheap

Сразу после входа в комнату Вам будет показана небольшая обучающая анимация, после просмотра нажмите на крестик чтобы закрыть ее.

митчип с телефона

Панель инструментов открывается при нажатии на эту галочку на нижней панели.

После нажатия  Вы увидите такое меню

вебинары с телефона

 1 Первая иконка  — регулирует размер окна ведущего. Можно сделать его

  • на весь экран
  • средний размер
  • самый маленький
  • полностью отключить показ камеры ведущего

2 Вторая иконка

— это возможность для гостя подключиться к эфиру и взять микрофон. Нажав на иконку камеры гость может подключиться к конференции в аудио и видео режимах — активируется камера и микрофон. Если эта иконка неактивна — значит модератор заблокировал для гостей возможность подключаться к конференции в качестве выступающего. 

3 Третья иконка — чат

Регулировкой ползунка можно настроить прозрачность чата. В этом случае он не будет закрывать основное окно презентации. Чат можно закрыть, нажав на крестик. Когда кто-либо из участников вебинара напишет сообщение в общий чат, вы получите уведомление о новом сообщении, даже если чат закрыт. На нижней панели будет мигать иконка.

4 иконка -выйти из комнаты

 

 Совет: Используйте наушники и максимально разгрузите свой телефон во время трансляции — закройте все лишние программы и вкладки.

Восстановлен доступ к Meetcheap Gvo Conference в Казахстане.

Важное объявление для партнеров и пользователей сервиса Meetcheap GVO Conference из Казахстана!

Спешим сообщить, что в результате переговоров, компании удалось решить  проблему с блокировками казахстанских  IP адресов и доступ к сервису Meetcheap в Казахстане восстановлен. Если у  Ваших партнеров осталась проблема и комната по прежнему не открывается — просьба связаться со мной лично в скайпе (vaivash) и я помогу решить данную проблему.

Блокировка списка гостей в конференц комнате теперь по умолчанию

Добрый день!

Изменены  некоторые настройки по умолчанию в конференц комнатах GVO. Список гостей теперь Заблокирован ПО УМОЛЧАНИЮ. То есть вы как модератор список гостей, присутствующих в  конференц комнате  видите, гостям этот список недоступен. Чтобы  сделать список гостей видимым для всех, вам необходимо  зайдя в комнату в качестве модератора  установить эту возможность в разделе НАСТРОЙКИ

конференц комната

Установите  напротив Спрятать список пользователей  НЕТ

Эту настройку  необходимо выполнять  каждый раз при входе  в комнату, если вы желаете чтобы гости  видели список присутствующих на вебинаре людей. Ранее  в  конференц комнатах список гостей  не был заблокирован по умолчанию.