Как увеличить скорость интернета при проведении вебинара.

Что делать, если при тесте системы Вы обнаружили, что скорость Вашего интернета недостаточная для проведения вебинара? Ведь в этом случае ведущий не сможет полноценно использовать некоторые возможности площадки для вебинаров, например проводить в хорошем качестве прямые трансляции в социальные сети, использовать режим показ экрана и т.д.

Хочу дать несколько рекомендаций, как частично исправить ситуацию, если Вы проводите вебинар на площадке Meetcheap или принимаете в нем участие:

1. Если у вас на компьютере открыто несколько браузеров, закройте все браузеры кроме Chrome, который Вы используете для проведения вебинара. В Chrome же закройте все лишние вкладки браузера.

2.  На время проведения вебинара максимально разгрузите компьютер закройте Skype, Viber и другие программы и мессенджеры. Остановите обновление программ и приложений (иногда обновления выполняются автоматически и без Вашего согласия, поэтому заранее разберитесь, как отключить автоматические обновления в настройках).

3. Разгрузите интернет канал попросите всех членов семьи, подключенных к вашему IP-адресу, на время  приостановить загрузку файлов, а если есть такая возможность  вообще не использовать интернет во время проведения вебинара.

Рекомендуется также отключить от Интернета все устройства, которые вы в данный момент не используете.

4. Вместо видео потока с камеры вставьте свою фотографию. При низкой скорости интернета это поможет избежать проблем со звуком у слушателей и зависания картинки.

5. Причина может быть в вашем роутере, провайдере или в тарифном плане. Возможно вам стоит сменить тариф и подключить более скоростной интернет. Также вы можете перезагрузить роутер перед проведением вебинара, иногда это помогает улучшить скорость подключения.

Применяя эти советы, вы сможете проводить вебинары и прямые трансляции на площадке Meetcheap максимально комфортно и качественно.

Данных рекомендаций стоит придерживаться и ведущим и гостям вебинара  даже в том случае, если  тест показал показал, что параметры интернета соответствуют норме.

Разработана программа — тест для проверки соединения с серверами компании.

Разработан очень полезный сервис для всех пользователей вебинарной комнаты GVO !
Это  программа — тест для проверки соединения с серверами компании в Техасе.

Теперь, если у вас возникают проблемы с подключением к вебинарной комнате, не требуется выполнять пинги и трассировки из командной строки, достаточно открыть ссылку и нажать на Старт, а результаты отправить в поддержку.

https://netcheck.myownmeeting.net/

По этой ссылке ведущий может проверить параметры своего интернет соединения с серверами компании. (Проверка интернет соединения , выполняемая на других сервисах измерения скорости интернета, например на speedtest, не даст точных результатов, так как важно определить именно  соединение с серверами в Техасе). Хочу напомнить, что минимально рекомендованные требования к проведению конференции в вебинарной комнате следующие:

1. Интернет — 5 Мбит/c
2. Браузер Chrome — всегда последней версии
3. Отсутствие VPN — ( так как препятствует прохождению web sockets пакетов)
4. Оперативная память не менее 2 Гб. (рекомендовано 4-8Гб)
5. Так же стоит убедиться, что не используется другое ПО (браузер) — которые могут захватывать камеру/микрофон устройства.

Инструкция для гостей вебинара MeetCheap 4.0.0

Если Вы принимаете участие в вебинаре с компьютера:

 Убедитесь что Вы заходите в комнату с браузера Google Chrome.

В других браузерах могут наблюдаться проблемы с отображением видео , аудио и слайдов презентации.

Основные требования к компьютеру и Интернету гостей:

1. Интернет — желательно от 5 Мбит/c
2. Браузер Chrome — всегда последней версии
3. Отсутствие VPN — ( так как препятствует прохождению web sockets пакетов)
4. Оперативная память компьютера не менее 2 Гб для гостей. (ведущим рекомендовано 4-8Гб)

1. Вход в комнату осуществляется по ссылке.

Ссылку вы должны получить от человека, который пригласил Вас на вебинар.

митчип гость

  • Обязательно нажмите на флажок и выберите язык для интерфейса комнаты.
  • Проверьте чтобы в поле Я модератор стояло NO
  • Введите Имя и нажмите Войти

После нажатия на кнопку Войти Вы попадете в вебинарный зал

Совет: Максимально разгрузите свой компьютер на время вебинара, закройте все лишние программы и вкладки браузера.

 Если вы принимаете участие в вебинаре с мобильного устройства:

Основные требования к мобильному устройству и параметрам интернета:

1. Интернет — желательно от 5 Мбит/c
2. Браузер Chrome — всегда последней версии.  Для iphone / ipadбраузер SAFARI. Операционная система — iOS 11.2 и выше.
3. Отсутствие VPN — ( так как препятствует прохождению web sockets пакетов)
4. Оперативная память устройства не менее 2 Гб для гостей. (ведущим рекомендовано 4-8Гб)

Вход в комнату осуществляется путем нажатия на ссылку, которую предоставляет организатор вебинара. Не требуется устанавливать мобильное приложение (как раньше) — просто откройте адрес комнаты в браузере Chrom.

Нажмите на флажок, чтобы выбрать нужный язык (обязательно!) и введите Ваше Имя.

мобильная версия meetcheap

Сразу после входа в комнату Вам будет показана небольшая обучающая анимация, после просмотра нажмите на крестик чтобы закрыть ее.

митчип с телефона

Панель инструментов открывается при нажатии на эту галочку на нижней панели.

После нажатия  Вы увидите такое меню

вебинары с телефона

 1 Первая иконка  — регулирует размер окна ведущего. Можно сделать его

  • на весь экран
  • средний размер
  • самый маленький
  • полностью отключить показ камеры ведущего

2 Вторая иконка

— это возможность для гостя подключиться к эфиру и взять микрофон. Нажав на иконку камеры гость может подключиться к конференции в аудио и видео режимах — активируется камера и микрофон. Если эта иконка неактивна — значит модератор заблокировал для гостей возможность подключаться к конференции в качестве выступающего. 

3 Третья иконка — чат

Регулировкой ползунка можно настроить прозрачность чата. В этом случае он не будет закрывать основное окно презентации. Чат можно закрыть, нажав на крестик. Когда кто-либо из участников вебинара напишет сообщение в общий чат, вы получите уведомление о новом сообщении, даже если чат закрыт. На нижней панели будет мигать иконка.

4 иконка -выйти из комнаты

 

 Совет: Используйте наушники и максимально разгрузите свой телефон во время трансляции — закройте все лишние программы и вкладки.

Восстановлен доступ к Meetcheap Gvo Conference в Казахстане.

Важное объявление для партнеров и пользователей сервиса Meetcheap GVO Conference из Казахстана!

Спешим сообщить, что в результате переговоров, компании удалось решить  проблему с блокировками казахстанских  IP адресов и доступ к сервису Meetcheap в Казахстане восстановлен. Если у  Ваших партнеров осталась проблема и комната по прежнему не открывается — просьба связаться со мной лично в скайпе (vaivash) и я помогу решить данную проблему.

Блокировка списка гостей в конференц комнате теперь по умолчанию

Добрый день!

Изменены  некоторые настройки по умолчанию в конференц комнатах GVO. Список гостей теперь Заблокирован ПО УМОЛЧАНИЮ. То есть вы как модератор список гостей, присутствующих в  конференц комнате  видите, гостям этот список недоступен. Чтобы  сделать список гостей видимым для всех, вам необходимо  зайдя в комнату в качестве модератора  установить эту возможность в разделе НАСТРОЙКИ

конференц комната

Установите  напротив Спрятать список пользователей  НЕТ

Эту настройку  необходимо выполнять  каждый раз при входе  в комнату, если вы желаете чтобы гости  видели список присутствующих на вебинаре людей. Ранее  в  конференц комнатах список гостей  не был заблокирован по умолчанию.